Datenschutzerklärung
Transparenz über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TDDDG). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer KI-Dienste.
Verantwortlicher
ZILONIS Process Intelligence GmbH
NISTERFELD 11
57629 MÜSCHENBACH
Deutschland
E-Mail: datenschutz@zilonis.ai
Telefon: 02662 500 44 88
Geschäftsführer: Rudolf Marks
Automatische Datenerfassung
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Daten erfasst:
- • IP-Adresse
- • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- • Aufgerufene Seite/Name der abgerufenen Datei
- • Übertragene Datenmenge
- • Meldung über erfolgreichen Abruf
- • Browsertyp und -version
- • Betriebssystem des Nutzers
- • Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionsfähigen Website)
Speicherdauer: Diese Daten werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir folgende Daten:
- • Name
- • E-Mail-Adresse
- • Unternehmen
- • Unternehmensgröße
- • Hauptinteresse
- • Implementierungszeitrahmen
- • Nachrichtinhalt
- • Zeitpunkt der Anfrage
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation mit Ihnen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kundenbetreuung)
Speicherdauer: Ihre Daten werden solange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, längstens jedoch 3 Jahre.
Verarbeitung in unseren KI-Systemen
Bei der Nutzung unserer KI-Services verarbeiten wir Ihre Daten wie folgt:
Chat-Bot & Konversations-KI
- • Ihre Nachrichten und Anfragen
- • Konversationsverlauf (sessionbasiert)
- • Zeitstempel der Interaktionen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Besonderheiten: Konversationsdaten werden nur temporär verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert, es sei denn, Sie stimmen explizit zu.
ZHAT (Individueller AI-Assistent)
- • Benutzer-Authentifizierungsdaten (Name, E-Mail, Unternehmensrolle)
- • Unternehmensspezifische Konfigurationsdaten
- • Trainings- und Anpassungsdaten (anonymisiert für Verbesserungen)
- • Nutzungsmetriken und Performance-Daten
- • Integrationsparameter für Drittsysteme
- • Von Ihnen verarbeitete Inhalte (verschlüsselt)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Datenhoheit: Ihre Unternehmensdaten bleiben unter Ihrer Kontrolle. On-Premise-Deployment verfügbar.
Speicherort: Ausschließlich EU-Server (Deutschland/Österreich)
Verschlüsselung: AES-256 at rest, TLS 1.3 in transit
AI-Modell-Training
Für die Verbesserung unserer KI-Modelle verwenden wir:
- • Anonymisierte Nutzungsmuster und Feedback
- • Aggregierte Performance-Metriken
- • Fehlerprotokolle (ohne personenbezogene Daten)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Wichtig: Ihre Unternehmensdaten werden NIEMALS für das Training öffentlicher KI-Modelle verwendet.
EU AI Act Compliance
ZHAT ist als "Limited Risk" AI-System nach Art. 50 EU AI Act klassifiziert. Wir stellen Transparenz sicher durch:
• Klare Kennzeichnung aller AI-generierten Inhalte
• Möglichkeit zur menschlichen Überprüfung aller AI-Entscheidungen
• Dokumentation der AI-Capabilities und Limitationen
• Opt-out Möglichkeiten für AI-Features
Cookie-Verwendung
Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich:
- • Session-Management
- • Sicherheitsfeatures
- • Präferenz-Speicherung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Analytische Cookies (optional)
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Cookies zur Analyse der Website-Nutzung:
- • Besucherzahlen und -verhalten
- • Performance-Metriken
- • Optimierung der Benutzerfreundlichkeit
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten.
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format bereitstellen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus berechtigtem Interesse widersprechen.
Kontakt für Ihre Rechte: datenschutz@zilonis.ai oder telefonisch unter 02662 500 44 88
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde für Rheinland-Pfalz:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Telefon: +49 (0) 6131 208-2449
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter "Datenschutz" von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.